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客服小妹华丽转身,倾情服务“我的家”

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:72

(塞納服務處/劉治)

整齊的短發,昭示著主人公爽快幹練的性格;說起話來宛若鄰傢小妹,對每個人都體貼入微。風風火火的工作態度,展示著她不讓須眉的果斷。她,就是塞納左岸的環境部主管竇坤。

2015年5月,竇坤進入開元物業公司河南分公司,任職金池名郡服務處客服。由於客服是個直面業主和客戶的崗位,需香蕉59tv視頻要經過繁重的培訓、學習才能勝任。這讓屬於“新丁”的她苦不堪言,一度產生瞭動搖的想法。可她在上級領導和同事的不斷幫助下,擺脫瞭困惑,幹勁十足的投入到瞭工作當中。沒過多久,她就在工作中嶄露頭角,並得到領導及業主的認可。

機會是國產精品 制服中字 在線視頻留給有準備的人的! 2015年9月,竇坤迎來瞭新的考驗。由於工作積極,她被上級領導推薦到塞納左岸服務處,任職環境主管。消息一經傳出,竇坤便被各種勸告所包圍。“你在客服部的工作已經走上正軌,負責區域的業主關系也處的很好。沒必要冒險去轉換新環境幹那個環境主管。工作做的好還行,要是做不好那可就回不來瞭,嚴重的話就下崗回傢瞭,你可要考慮清楚啊!”一些私交不錯的小姐妹勸告她。“好好的客服工作不幹,非要去幹那個打掃衛生的主管幹嘛,環境衛生五月丁香亞洲綜合色的工作可是又臟又累啊!咱可沒必要為瞭升官去自討苦吃啊!你可要慎重考慮呀!”不光同事不理解,傢人也不贊同,紛紛勸她放棄這個不理智的決定。但是,這個外表文靜卻內心執著的她並沒有被外界的幹擾所動搖,義無反顧的做瞭環境主管這個新崗位。

塞納左岸小區是開元物業眾多外接項目的其中一個。地理位置的便利、小區整體外觀的新穎以及園區綠化面積較高,使得小區房子銷售火爆。再加上開元物業領導及開發商重視度極高,讓塞納左岸小區有著“打造開元外接標桿”的知名度。高起點意味著高要求,作為小區臉面的環境衛生工作,就立即上升到小區工作的重中之重。

“剛開始沒接觸過環境工作,也隻是僅限做客服時的極少瞭解。等我站到這個位置上才發現,環境工作涉及到小區方方面面,瑣碎繁重。一個地方的衛生沒做好,可能就會影響到業主對整個服務處的看法。所以那段時間我真是下足功夫去拼的啊!”在筆者問及竇主管那段時間的感受時,她笑著回答道。

很快,在她積極向上的工作態度的帶動下,整個環境部氛圍發生瞭巨大改變。每一位保潔師傅都勤快的忙碌在各自負責的片區,小區的整體衛生環境得到瞭明顯改觀。今天樓層的走廊變更清潔瞭,明天園區的人行道沒有瞭雜物和垃圾……這些變化也得到小區業主們的一致贊揚和認可。可是沒有人看到這些改變背後,是她一遍又一遍的往返在園區巡視的身影;是她在網上不斷查找相關資料、不斷對環境部員工開展培訓的堅持。

臨近采訪結束,筆者向竇坤問及如何看待環境工作時,她微笑著回答道:“環境工作是一項長期的服務工作,隻要把這份工作當成自己傢的事來做,就都會做好。因為我愛我傢,所以我們都會努力把自己生活的環境建設的更加美好!