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鸿坤物业总经理吴国卿女士获评“2019年度行业领军人物”

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:94

11月21日,由CFS中國財經峰會聯合數央網及國內眾多財經、大眾媒體聯袂發起的“2019中國財經峰會冬季論壇暨全球新商業大會”暨“2019全球新商業大全”在北京盛大召開。

作為中國經濟領域最具影響力的思想盛會之一,本屆峰會以“韌性與活力”為主題,眾多知名學者、五月丁香綜合繳情六月教授、國內外頂級的企業傢、投資人等各界數十位分享嘉賓,超800位行業精英,200餘傢財經媒體匯聚。旨在結合當前經濟形式,合力探索中國商業的未來發展。

與此同時,為瞭樹立成功的商業典范,峰會也對中國年度具有卓越商業貢獻的企業和企業領袖進行評選。

鴻坤物業榮膺2019年度品質服務獎

由於鴻坤物業多年以來,不斷通過服務模式的創新、智能科技的融合、物業生態的構建和親情服務體系的制定,使其物業服務日臻完善,在為業主提供高品質服務的同時,也為物業行業的發展做出瞭積極的貢獻。

鴻坤物業銳意進取,獲得瞭本屆峰會評審的一致好評。故而授予鴻坤物業 “2019年度品質服務獎”。同時,總經理吳國卿女士因出色的領導力,被評委會授予“2019年度行業領軍人物”的榮譽稱號。

吳國卿:新技術,賦能他的小草莓全文閱讀智慧物業

新商業時代、新生活方式、數字文明、技術變革、商業創新等詞匯,成為本屆大會最熱門的關鍵詞。鴻坤物業總經理吳國卿女士,從技術變革對物業行業的影響與改變和物業服務的商業創新與升級兩方面,發表瞭自己的觀點。

她表示,2020年,鴻坤物業將利用新科技、新思維、新技術完成自身的全面升級。新技術的到來,對於物業行業來說,意味著變革與顛覆。它不僅能夠有效的解決很多實際問題,還能為物業行業的未來發展帶來更多可能性。

傳統物業有很深的局限性。其對“物”的管理,大於對“人”的服務,並且模式單一、運營成本高昂,商業拓展能力弱。然而,在智能科技和移動互聯網出現以後,讓物業工作更加高效、更富價值。

從服務角度來看,通過科技手段和智能工具,可以將傳統社區升級為智能社區,提高瞭運營效率,節約瞭運營成本,業主們還獲得幸福感。移動互聯網,從未讓人與人的溝通變得如此便捷,隻要業主需要,7*24小時,我們都能為業主提供服務,這是技術變革帶來的便捷。

從商業角度來看,鴻坤物業目前積拓展智慧社區,利用新科技、新思維,打通線上線下的服務邊界。可以享受購房、入住、裝修,或是後期的遞延、增值服務等等。保證關註個體需求的同時,又能滿足群體服務。為瞭對“人”的服務更加多維立體,鴻坤物業還整合瞭外部生態,拓寬自身的服務范圍。如將文化、社群、健康、教育、商業和金融六大生態產業融合進智慧體系當中,不僅拓寬瞭商業價值,還增強瞭自己的服務能力。

如何推進物業服務升級?

當嘉賓問深愛五月綜合繳情綜合網到,鴻坤物業如何推進物業服務的升級,吳國卿女士答道:

首先,擴規模是發展王道,隻有自己做大做強,能夠對行業,乃至社會產生影響;

其次,突破現有服務思維,挖掘多元業務潛力,如,圍繞“房屋”搭建增值服務,實現資產保值增值;瞄準“業主”需求,利用現有資源,專註線下服務;挖掘“空間”潛力,培育新型價值增長點等等;

最後,要明確的是,要升級的不僅僅是服務,而是要將物業產業進行升級。

結束語:通過鴻坤物業總經理吳國卿女士的介紹,我們瞭解到,鴻坤物業通過技術賦能,打造創新的智慧生活服務平臺,並構建一套具有標準化、數據化物業服務的多元社區生態,結合鄰裡文化、圈層互動和共享互利的社區機制。實現業主、物業企業、開發企業和包括政府有關部門在內各方面合作夥伴的共享共贏,從而實現 “讓人們住的開心”的美好生活願景。